EFQM. La obtención del Sello de Excelencia Europeo. El caso de Aigües de Terrassa

TítuloEFQM. La obtención del Sello de Excelencia Europeo. El caso de Aigües de Terrassa
Publication TypeJornadas AEAS
Año de Publicación2013
AuthorsBrull M
JornadaXXXII JORNADAS TÉCNICAS DE AEAS
Resumen

EFQM es el acrónimo de “EuropeanFoundationforQuality Management”, o sea de la Fundación Europea para la Calidad en la Gestión Empresarial. El modelo EFQM se basa en un conjunto de valores europeos plasmados por primera vez en la Convención Europea de Derechos Humanos (1953) y la Carta Social Europea (revisada en 1996). Este tratado fue ratificado por los 47 estados miembros del Consejo de Europa, que incorporaron sus principios en su legislación nacional. Los conceptos Fundamentales de la Excelencia se fundamentan en estos derechos humanos básicos, asumiendo que se aplican universalmente (1).El reconocimiento a la Excelencia del Sistema de Gestión Empresarial
de Aigües de Terrassa, según los criterios de la European Foundation for Quality Management (EFQM), ha sido el fruto del trabajo realizado por parte del equipo de personas de la empresa liderado por la alta dirección de la misma.

Empresa

Mina Pública de Aguas de Tarrasa

Lugar de Celebración

San Sebastián

Disponibilidad

Consultar en AEAS (aeas@aeas.es)